الشروط والأحكام
آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026
مرحباً بك في واحة هوم ماركت. باستخدامك موقع oasishomemarket.org وتقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية.
من نحن
واحة هوم ماركت متجر إلكتروني يخدم العملاء في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على +971 58 985 7250 أو عبر البريد الإلكتروني admin@oasishomemarket.org.
المنتجات والأسعار
- نحاول عرض منتجاتنا وصورها وأوصافها بأقصى دقة ممكنة. قد تختلف الألوان قليلاً باختلاف الشاشات.
- جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي. قد تتغير الأسعار والعروض في أي وقت، لكن السعر المعروض عند تقديم طلبك هو ما تدفعه.
- المنتجات متاحة ما دام المخزون متوفراً. إذا تعذر توفر منتج طلبته، سنتواصل معك لعرض بديل أو إلغاء هذا المنتج.
- يحق لنا تصحيح أخطاء التسعير أو العرض، وإلغاء الطلب المتأثر بخطأ واضح. وفي هذه الحالة سنخبرك.
الطلبات
- طلبك هو عرض شراء، ويُقبل عند تأكيدنا له.
- الحد الأدنى لقيمة الطلب 50 درهماً.
- يحق لنا إلغاء أو رفض أي طلب، مثلاً إذا تعذر التحقق من بياناتك أو اشتبهنا في احتيال.
- يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه بالتواصل معنا.
الدفع
- الدفع عند الاستلام متاح للطلبات حتى 3,000 درهم. تدفع للمندوب نقداً عند وصول طلبك.
- عند توفر الدفع عبر الإنترنت، تتم معالجته بأمان عبر مزود الدفع لدينا. تُلغى الطلبات غير المدفوعة بعد مدة قصيرة ويُفرَج عن المنتجات.
- راجع صفحة الدفع والمساعدة لمزيد من التفاصيل.
العروض والخصومات
يُطبَّق خصم واحد فقط لكل طلب: الأكبر قيمة بين الكوبون أو خصم الإنفاق أو خصم الطلب الأول. خصم الطلب الأول ينطبق على طلب واحد لكل عميل، ويحق لنا تقييد العروض التي يساء استخدامها. كما يحق لنا تغيير العروض أو إنهاؤها في أي وقت.
التوصيل
رسوم التوصيل وحدود التوصيل المجاني والمدد التقديرية موضحة في صفحة التوصيل. مدد التوصيل تقديرية وليست ضمانات. يرجى تزويدنا بعنوان ورقم هاتف صحيحين. إذا فشل التوصيل بسبب بيانات خاطئة أو عدم توافرك، قد نحملك رسوماً لإعادة التوصيل.
الإرجاع والاستبدال ورصيد الموقع
لديك 7 أيام من الاستلام لطلب تغيير أو استبدال مجاني. يُمنح الاسترداد على شكل رصيد في الموقع صالح لمدة 90 يوماً من تاريخ إصداره. ليس للرصيد قيمة نقدية ولا يمكن تحويله أو سحبه. التفاصيل الكاملة في صفحة الإرجاع والاسترداد.
حسابك
إذا أنشأت حساباً، يرجى الحفاظ على دقة بياناتك وسرية كلمة المرور. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك.
الملكية الفكرية
محتوى هذا الموقع، بما فيه النصوص والصور والشعارات والتصميم، مملوك لواحة هوم ماركت أو لمرخصيها. يرجى عدم نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن كتابي منا.
العلامات التجارية
أسماء المنتجات والعلامات التجارية المعروضة في هذا الموقع تخص أصحابها، وتُستخدم فقط لوصف المنتجات التي نبيعها.
حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناجمة عن استخدام هذا الموقع أو منتجاتنا. ولا تقيد هذه الشروط حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في الإمارات.
الخصوصية
يرجى قراءة سياسة الخصوصية لمعرفة كيف نتعامل مع معلوماتك الشخصية.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع تنظره المحاكم المختصة في الإمارات.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدث هذه الشروط من حين لآخر. النسخة الموجودة في هذه الصفحة، مع التاريخ أعلاه، هي النسخة الحالية.
الأسئلة
واتساب +971 58 985 7250 أو البريد الإلكتروني admin@oasishomemarket.org.
